FAQ
Foire aux questions

Vous avez des questions? Consultez la foire aux questions pour en savoir plus sur les activités, l'hébergement et les services offerts au Parc de l'île Melville.

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Vous avez des questions? Consultez la foire aux questions pour en savoir plus sur les activités, l'hébergement et les services offerts au Parc de l'île Melville.

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Est-ce que je peux refaire le parcours ?

Non.  Les participants ne peuvent faire les parcours qu’une seule fois.

Est-ce que les animaux de compagnie sont permis ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas permis.

Est-ce que je peux apporter une bouteille d’eau ?

Oui, les participants doivent apporter leur gourde d’eau et si possible qu’elle puisse s’attacher avec un mousqueton.

Est-ce que je peux quitter le parcours pour aller dîner ?

Non, il est impossible de sortir du parcours aérien pour aller dîner par exemple, et revenir terminer l’activité.

Est-ce que je peux faire le parcours en portant des sandales ?

Non, il faut porter des espadrilles ou des souliers.

Quel est l’âge minimum pour participer à D’Arbre en Arbre ?

L’âge minimum est d’environ 2 ans.  L’enfant doit avoir un minimum 1,20 m à bras levés (4 pi ou 48 po) pour participer au parcours Petits Écureuils.

Quel âge doit avoir la personne qui accompagne ?

La personne responsable qui accompagne doit être âgée d’au moins 18 ans.

Est-ce que la formation est obligatoire ?

Tous les participants doivent suivre la formation donnée par un patrouilleur reconnu et faire le parcours d’essai sous le regard de ce patrouilleur. Vous devez arriver 20 minutes avant votre heure de formation ce qui correspond à 50 minutes avant le départ dans les parcours.  Les formations débutent à 10 h 00 et la dernière formation est à 15 h 30.

Combien de véhicule récréatif, roulotte ou tente sont permis
par site ?

Un seul véhicule récréatif, roulotte ou tente par site pour un maximum de six personnes d’une même famille.  Sinon, des frais pour unité supplémentaire seront chargés.

Est-ce que les animaux de compagnie sont permis ?

Oui, les animaux domestiques sont permis et doivent être constamment en laisse et sous surveillance en tout temps.  Les propriétaires sont tenus de ramasser les excréments au fur et à mesure.  De plus, ils sont interdits dans tous les bâtiments, ainsi qu’aux endroits indiqués. Ils ne doivent pas perturber la quiétude des lieux ni déranger les autres campeurs de façon déraisonnable. Pendant la nuit et lors de l’absence du propriétaire, les animaux domestiques doivent être gardés à l’intérieur de la tente, du motorisé ou de l’automobile. Un maximum de deux animaux domestiques est toléré pour chaque détenteur de permis.

Est-ce qu’il est permis d’avoir des visiteurs ?

Oui.  Tous les visiteurs doivent payer leurs droits d’entrée au poste d’accueil.  Le départ des visiteurs est à 22 h.  Le locataire est responsable de ses visiteurs.

Avez-vous des emplacements avec l’électricité ?

Oui.  Le camping offre 14 emplacements avec eau et électricité.  De plus, nous avons un total de 145 sites aménagés dont 107 sites offrent 3 services (égouts, eau, électricité) et 24 autres sans services.

Est-ce qu’il y a des espaces de stationnement sur le camping ?

Oui.  Le campeur peut stationner sa voiture sur son site ou dans le stationnement à l’entrée.

Est-ce que je peux faire un feu ?

Oui, lorsque l’indice de feu le permet, les feux sont permis uniquement dans les foyers prévus à cet effet.  La hauteur à respecter est de 25 cm maximum.

Est-ce que la guérite est ouverte en tout temps ?

Non, la guérite ouvre à 8 h et ferme à 21 h tous les jours.

Quelles sont les activités disponibles ?

Vous trouverez sur place les activités suivantes: piscine avec sauveteur, embarcations nautiques, quais à la marina, hébertisme aérien (D’Arbre en Arbre), petit terrain de jeux pour enfants, terrains de tennis, piste cyclable (la Route Verte).

Combien avez-vous de places ?

Notre marina offre une soixantaine de places pour des embarcations de moyennes dimensions.

Quels types d’embarcations puis-je utiliser ?

Nous amarrons surtout les bateaux et pontons.  Contactez-nous pour en savoir plus sur les types d’embarcations pouvant avoir accès à la marina du Parc de l’île Melville.  Il nous fera plaisir de vous indiquer si votre embarcation peut accéder aux quais.

Quel est le tarif pour une journée ?

Le tarif pour une journée est de 12,25 $.  * Les tarifs sont sujets à changement sans préavis. Taxes en sus.

Quel est le tarif pour une semaine ?

Le tarif pour une semaine est de 73,45 $.  * Les tarifs sont sujets à changement sans préavis. Taxes en sus.

Quel est le tarif pour un mois ?

Le tarif pour un mois est de 239,00 $.  * Les tarifs sont sujets à changement sans préavis. Taxes en sus.

Quel est le tarif pour trois mois et plus ?

Le tarif pour une saison est de 445$.  * Les tarifs sont sujets à changement sans préavis. Taxes en sus.

Quels types de navigateurs se rendent à la marina ?

Nous avons des quais disponibles pour les clients saisonniers et les navigateurs pour une courte période.  Bienvenue aux campeurs et aux clients de l’auberge !

Combien coûte l’accès aux sentiers ?

C’est gratuit !  Pour les randonnées dans les sentiers pédestres, le vélo, la raquette et le ski de fond.  En plus des sentiers de vélo, vous avez un accès direct à la Route Verte.

Où puis-je acheter la tuque « Louis Garneau » en lycra ?

Vous pouvez acheter la tuque au coût de 25 $ en téléphonant au (819) 536-7155.

Quelle est la longueur des sentiers pédestres ?

Vous pouvez parcourir plus de 15 km de sentiers en forêt.

Puis-je louer un vélo ?

Oui, le Parc de l’île Melville offre la location de vélos.

Quelle est la longueur des sentiers de vélo ?

Vous pouvez parcourir plus de 15 km de sentiers sur un grand territoire boisé.  De plus, vous avez un accès direct à la Route Verte.

Quelle est la longueur des sentiers de
raquette ?

Au pied de la montagne de glisse, vous pouvez parcourir plus de 12 km de sentiers, dans un décor hivernal.

Quelle est la longueur des sentiers de ski de fond ?

Au pied de la montagne de glisse, vous pourrez parcourir 15 km de pistes de ski de fond tracées et entretenues.  Toutes les pistes sont en forêt et sont tracées pour le pas classique et le pas de patin.

Est-ce possible de circuler en moto ou en « scooter » dans les sentiers du Parc ?

Non.  Il est STRICTEMENT INTERDIT de circuler en moto ou en scooter dans les sentiers.  Il est permis de circuler à pieds, à vélo, en raquette ou en ski de fond dans les sentiers prévus à cet effet.

Est-ce possible de faire la location d’équipement sur place ?

Oui.  La Station plein air Val-Mauricie offre un service de location d’équipement de ski alpin, planche à neige et de raquette.  Réservation minimum 24 h à l’avance.

La location d’équipements (bottes, skis ou planches) est non disponible pour la saison 2018-2019.

Quelle est la hauteur de la montagne ?

À la Station plein air Val-Mauricie vous avez accès à une montagne de 75 mètres.

Combien de pistes de ski alpin sont disponibles ?

La Station plein air Val-Mauricie offre six pistes de ski alpin avec deux remontées mécaniques.

Combien y-a-t-il de couloirs de glisse ?

À la Station plein air Val-Mauricie, vous trouverez quatre couloirs de glisse avec une remontée mécanique.

Quelle est la longueur des sentiers de raquette ?

Au pied de la montagne de glisse, vous pouvez parcourir plus de 12 km de sentiers, dans un décor hivernal.

Quelle est la longueur des sentiers de ski de fond ?

Au pied de la montagne de glisse, vous pourrez parcourir 15 km de pistes de ski de fond tracées et entretenues.  Toutes les pistes sont en forêt et sont tracées pour le pas classique et le pas de patin.

Avez-vous un parc pour les planches à neige ?

Oui.  La Station plein air Val-Mauricie possède un petit parc avec des modules de jeux pour les planches à neige.

Est-ce que des cours de ski et de planche à neige sont disponibles ?

Oui.  À la Station plein air Val-Mauricie, plusieurs cours adaptés sont offerts aux jeunes et aux moins jeunes.  Des cours privés, semi-privés et de groupe sont disponibles.

Est-il possible de dormir à la Maison Boisvert ?

Oui.  La Maison Boisvert offre une possibilité d’hébergement pour un maximum de huit personnes.

Combien de personnes peuvent être hébergées à l’auberge ?

Un maximum de 60 personnes peut y demeurer en profitant de la quiétude et des beautés de la rivière Saint-Maurice tout en étant à deux minutes du centre-ville de Shawinigan.

Combien de chambres y a-t-il dans l’auberge ?

À l’Auberge du Parc de l’île Melville, il y a 12 chambres.  Vous trouverez 6 chambres avec 1 lit double et 1 lit simple superposé (2 lits simples).  Vous trouverez également 6 chambres avec 3 lits simples superposés (6 lits simples).

Combien de personnes peut accueillir le chalet Le Sérénité ?

Le chalet-yourte Le Sérénité du Parc de l’île Melville peut accueillir un maximum de six personnes.

Combien de personnes peut accueillir le chalet Le Lumineux ?

Le chalet-yourte Le Lumineux du Parc de l’île Melville peut accueillir un maximum de quatre personnes.

Est-ce que les sacs de couchage sont fournis ?

Non.  Les sacs de couchages ne sont pas fournis.  Vous devez les prévoir et les apporter lors de votre séjour.  Des draps et couvertures sont disponibles pour supplément de 6,20 $ par lit.

Est-ce que la nourriture est fournie ?

Non.  La nourriture n’est pas fournie.  Vous devez prévoir et l’apporter lors de votre séjour.  Il est possible de faire venir un traiteur pour un groupe ou de faire livrer directement sur place.

Est-ce que les articles de toilettes ainsi que les serviettes sont fournis ?

Non.  Les articles de toilettes ainsi que les serviettes ne sont pas fournis.  Vous devez les prévoir et les apporter lors de votre séjour.  Des serviettes sont disponibles pour supplément de 6,20 $ par personne.

Pour quelles occasions peut-on louer une salle ou un chapiteau ?

Vous pouvez faire la location d’une salle ou d’un chapiteau pour toutes les occasions.  Idéal pour les mariages, les anniversaires, les réunions corporatives, les réceptions, les rencontres de familles et les fêtes de tous genres.  

Combien de personnes peut accueillir la salle de la Maison Boisvert ?

La salle chaleureuse de la Maison Boisvert peut accueillir jusqu’à 110 personnes.

Est-ce possible de louer un chapiteau ?

Oui.  Vous pouvez louer un chapiteau pour toutes les occasions.  Pour plus de renseignements, contactez-nous au 1 (819)536-7155 ou sans frais au 1 (866) 536-7155.

Combien de personnes peut accueillir le salon de l’auberge ?

Le chaleureux salon de l’auberge du Parc de l’île Melville peut accueillir jusqu’à 45 personnes.

Est-ce possible de louer l’île Banane au complet ?

Oui.  Vous pouvez réserver l’île Banane au complet.  Pour plus de renseignements, contactez-nous au 1 (819) 536-7155 ou sans frais au 1 (866) 536-7155.

Est-il possible de louer des embarcations nautiques ?

Oui.  Voici la liste des embarcations nautiques disponibles pour la location au Parc de l’île Melville: canot, kayak, pédalo, rabaska, chaloupe à moteur et ponton.

Est-il possible de louer des vélos ?

Oui.  Le Parc de l’île Melville offre la location de vélos.

Est-il possible de faire la location d’équipement d’hiver ?

La location d’équipement d’hiver est non disponible pour la saison 2018-2019.